Apple은 후면 카메라가 미리보기를 표시하지 못하는 것과 관련된 카메라 문제를 해결하기 위해 iPhone 14 Plus에 대한 새로운 서비스 프로그램을 도입했습니다. 이 계획을 통해 Apple은 무료 수리를 제공하고 이전 수정 사항에 대해 환불을 제공할 것입니다. 사용자가 자신의 장치가 영향을 받는지 확인할 수 있는 전용 온라인 페이지가 제공됩니다.
프로그램 페이지에서 Apple은 2023년 4월 10일부터 2024년 4월 28일 사이에 제조된 iPhone 14 Plus(검토) 장치가 이 하드웨어 문제로 인해 어떤 영향을 받을 수 있는지 언급했습니다. 이 기간 동안 수백만 대의 장치가 생산되었지만 Apple은 “매우 적은 비율”만이 미리 보기 문제를 경험할 수 있다고 보고했습니다.
iPhone 14 Plus는 iPhone 14 및 iPhone 14 Pro(리뷰)와 함께 2022년 9월에 출시되었습니다. 이 문제는 2022년 또는 2023년 초에 구매한 iPhone 14 Plus 모델에는 영향을 미치지 않습니다. 또한 iPhone 14 Plus만 영향을 받습니다. 표준 iPhone 14는 이 프로그램에 포함되어 있지 않습니다.
iPhone 14 Plus가 영향을 받는지 확인하는 방법
iPhone 14 Plus에 이 카메라 문제가 있다고 의심되는 경우 Apple 지원 서비스 프로그램 페이지를 방문하여 장치의 일련 번호를 입력하세요. 일련번호를 찾는 방법은 다음과 같습니다.
- iPhone을 잠금 해제하세요.
- 설정을 엽니다.
- 일반을 탭한 다음 정보를 탭하세요.
- 아래로 스크롤하여 일련번호를 찾습니다.
- 에 입력하세요 Apple 지원 페이지.
귀하의 장치가 영향을 받는 것으로 나열되어 있는 경우, 검사 및 수리를 위해 공인 Apple 서비스 센터에 예약을 잡으십시오. Apple은 iPhone 14 Plus의 다른 문제를 먼저 해결하도록 요구할 수 있으며, 이 프로그램에서는 카메라 수리만 무료로 제공됩니다. Apple은 또한 이전에 이 문제와 관련된 카메라 수리 비용을 지불한 고객에게 환불을 제공합니다.
이 서비스 프로그램은 최초 구입일로부터 3년 동안 iPhone 14 Plus에 적용됩니다.
2021년 Apple은 널리 퍼진 이어피스 및 스피커 문제를 해결하기 위해 iPhone 12에도 유사한 프로그램을 출시했습니다.
iPhone 14 Plus를 소유하고 있고 이 카메라 문제가 발생한 경우 댓글로 알려주세요.
원천:
애플 지원
