하드웨어, 운영 체제 및 전원 문제로 인해 사용자 입력 없이 FireStick 장치가 재부팅될 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 상당히 당황스러울 수 있습니다. FireStick이 계속 재부팅되면 중요한 문제가 있다고 생각할 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 따르면 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
이 문서에서는 이러한 단계를 다루고 주제를 더 자세히 살펴봅니다.
FireStick이 계속 재부팅되는 이유와 해결 방법
FireStick이 계속 꺼졌다 켜지는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 가장 일반적으로 장치에 일관된 전원이 공급되지 않는 경우일 수 있습니다. 이로 인해 장치가 다시 시작되거나 전원이 순환될 수 있습니다.
문제는 소프트웨어이거나 경우에 따라 하드웨어와 관련된 것일 수 있습니다. 하드웨어 문제가 의심되는 경우 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 팁이 있습니다. 이러한 경우 소프트웨어 문제를 확인하기 전에 다음을 수행하십시오.
- TV에서 Amazon FireStick을 분리합니다.
- TV를 끄고 몇 분 정도 기다린 다음 다시 켜십시오.
- 켜져 있으면 FireStick을 다시 연결하고 연결을 기다립니다.
- FireStick을 다시 시작하십시오.
다시 시작하면 문제를 해결할 수 있으며 중단 없이 FireStick을 계속 사용할 수 있습니다. 이것이 작동하지 않으면 시도해 볼 다른 솔루션이 있습니다.
FireStick 전원 확인
다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 FireStick 전원 공급 장치를 먼저 확인해야 합니다. FireStick은 전원 공급을 위해 USB 포트를 사용합니다. 대부분의 경우 사용자는 TV USB 포트를 사용하기로 결정합니다. 그러나 대부분의 TV USB 포트가 500mA-900mA 출력 전류를 지원하기 때문에 이는 부적절한 공급을 유발할 수 있습니다. FireStick에는 약 1A-2A의 전류가 필요합니다.
대신 일반적으로 FireStick과 함께 판매되는 전원 어댑터를 사용하여 장치에 충분한 전원이 공급되도록 합니다. 이렇게 하면 문제 없이 작동할 수 있습니다. 올바른 전원 차단을 얻지 못하는 것은 FireStick이 재시작 루프에 갇히는 가장 일반적인 문제입니다. 제조업체에서 권장하는 정품 장비를 사용하는 것이 중요합니다.
FireStick 전원 어댑터를 전원 콘센트에 직접 연결
또는 결함이 있는 전원 확장을 사용하고 있기 때문에 FireStick이 다시 시작될 수 있습니다. 어댑터를 전원 콘센트에 직접 연결하고 장치가 어떻게 반응하는지 확인하십시오. 재시작이 중지되면 연장 코드에 문제가 있음을 알 수 있습니다.
TV에 연결된 모든 HDMI 장치 제거
다른 TV 포트에 연결된 HDMI 장치로 인해 다시 시작 문제가 발생할 수 있습니다. 충돌을 제거하려면 스트리밍 신호를 방해할 수 있으므로 다른 모든 HDMI 장치를 TV 포트에서 분리하십시오. 다른 장치를 분리한 후 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
HDMI CEC TV 기능 비활성화
TV가 FireStick을 원격으로 제어하는 경우가 있습니다. FireStick에서 HDMI CEC 기능이 활성화된 경우 가능합니다. 활성화된 경우 TV 송금이 다시 시작을 담당할 수 있으며 계속 사용하는 원격 버튼에 연결될 수 있습니다. 원인이라고 의심되는 경우 이 기능을 비활성화하여 문제를 해결하십시오.
- “설정”으로 이동합니다.
- “디스플레이 및 소리”를 선택합니다.
- “HDMI CEC 장치 제어”를 선택하고 끕니다.
소프트 리셋 수행
소프트 리셋에는 FireStick 리모컨으로 FireStick을 다시 시작하는 작업이 포함됩니다. 이렇게 하면 결함이나 루프를 일으키는 캐시된 데이터를 지울 수 있습니다. 이를 성공적으로 수행하려면 “재생” 및 “선택” 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 화면에 다시 시작 메시지가 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
사용 중인 TV가 HDCP를 지원하는지 확인
Amazon FireStick이 최적으로 작동하려면 HDCP 호환 디스플레이가 필요합니다. 대부분의 TV가 이 기능을 지원하지만 일부는 지원하지 않습니다. TV가 그렇지 않으면 계속 재부팅되는 원인이 될 수 있습니다.
Fire TV Stick 소프트웨어 업데이트
최신 Amazon Fire TV 소프트웨어를 실행하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 최신 업데이트에는 현재 직면하고 있는 다시 시작 문제를 해결할 수 있는 성능 향상 및 버그 수정이 포함되어 있습니다.
FireStick 소프트웨어를 업데이트하려면:
- FireStick 설정 메뉴로 이동합니다.
- “My Fire TV 탭”을 선택합니다.
- “정보”를 클릭합니다.
- “시스템 업데이트 확인” 옵션을 선택합니다.
사용 가능한 업데이트를 다운로드하여 설치합니다. 설치 프로세스가 완료되면 FireStick을 다시 사용하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
FireStick에서 공장 설정 복원
FireStick의 손상된 소프트웨어 또는 데이터로 인해 재시작 문제가 발생한 경우 공장 초기화가 필요할 수 있습니다. 이렇게 하면 FireStick이 기본 설정으로 다시 재설정됩니다. 그렇게 하기로 결정하면 FireStick에 설치된 모든 앱도 그 과정에서 삭제된다는 점을 기억하십시오. 재설정 후 다시 다운로드하여 설치해야 합니다. 백업할 수 있는 것이 있으면 중요한 데이터가 손실되지 않도록 백업하십시오.
초기화하려면 다음 단계를 따르세요.
- Fire TV “설정” 메뉴로 이동합니다.
- “My Fire TV”를 선택합니다.
- “공장 기본값으로 재설정”을 선택한 다음 기다립니다.
따라야 할 다른 단계
위의 방법이 작동하지 않는 것 같으면 시도해 볼 수 있는 추가 단계가 있습니다. 그러나 이미 사용 중인 액세서리가 손상될 수 있으므로 새 액세서리를 구입해야 할 수도 있습니다.
새 USB 케이블 받기
FireStick을 전원 어댑터에 직접 연결하는 마이크로 USB에 결함이 있을 수 있습니다. 일반적인 마모나 느슨한 전선으로 인해 USB가 포트에 느슨하게 끼워져 있을 수 있습니다. 이 경우 호환되는 USB 케이블을 구해서 이전 케이블을 교체해야 합니다. 이것은 당신에게 필요한 치료법 일 수 있습니다.
2A 정격 전원 어댑터 받기
장치에 충분한 전원을 공급하지 않는 전원 어댑터가 제공되어 재부팅 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 그렇다면 전원 출력이 더 높은 새 어댑터를 구입해야 합니다. 2A 정격 어댑터면 충분합니다. 어댑터를 변경한 후 문제가 지속되는지 확인하십시오.
새 HDMI 케이블 받기
케이블에 결함이 있으면 Fire TV의 전원 또는 신호 관련 문제가 발생할 수 있으므로 HDMI 연결로 인해 재부팅 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 TV가 검게 변하거나 연결된 장치가 다시 시작 신호를 보냅니다. 새로운 HDMI 케이블이 여기에 가장 적합한 솔루션입니다.
FireStick 원격 배터리 교체
리모컨의 배터리 전원 부족이 문제의 원인일 수 있습니다. 배터리를 교체한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
새 FireStick 받기
FireStick 장치 결함으로 인해 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이 경우 최선의 선택은 새 것을 얻는 것입니다. FireStick의 보증 기간이 아직 남아 있는 경우 Amazon에 교체를 요청하십시오. Amazon은 FireStick을 평가하고 교체 여부를 결정합니다.
FireStick 재부팅 문제 해결
위의 팁과 솔루션을 사용하면 FireStick 재부팅 문제를 해결했을 것입니다. 이렇게 하면 프로그램 시청이나 게임 플레이로 돌아갈 수 있도록 정상 상태가 복원됩니다. 문제 해결의 첫 번째 단계는 먼저 원인을 이해하는 것입니다. 확인되면 진단은 매우 간단해야 합니다.
FireStick을 재부팅하는 데 문제가 있었던 적이 있습니까? 그렇다면 어떤 솔루션이 효과가 있었습니까? 아래 의견란에 알려주십시오.
