Samsung Galaxy S7 및 S7 Edge는 2016년 스마트폰의 주요 두 스타입니다. 이러한 장치는 microSD 카드 및 방수 기능과 같은 Galaxy S5에서 일부 손실된 기능을 반환하여 일부 문제를 해결했습니다. 그러나 그들은 또한 멋진 Galaxy S6 디자인(돌출 후면 카메라 제외)을 유지했습니다. 그러나 이러한 훌륭한 기능에도 불구하고 이러한 장치에는 여전히 몇 가지 문제가 있습니다. 다음은 주요 문제와 해결 방법입니다.
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디스플레이 문제
이 두 장치의 소유자가 보고한 문제 중 하나는 사용자 상호 작용 없이 알림을 받지 않고 화면이 자동으로 활성화되는 것과 관련이 있습니다.
이것은 누군가 또는 무언가가 장치에 접근할 때 디스플레이 설정과 관련이 있는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.
해결책
의도하지 않은 화면 활성화를 종료하려면 향후 업데이트에서 감도가 개선될 때까지 예방 조치로 이 기능을 비활성화할 수 있습니다. 화면을 너무 자주 깨우는 경우 애플리케이션 알림을 수정할 수도 있습니다.
MicroSD 문제
S7은 소유자가 Galaxy S6에서 그리워했던 기능 중 하나를 개선했습니다. Android Marshmallow를 바로 사용할 수 있음에도 불구하고 시스템 메모리로 microSD 카드를 기본적으로 사용하는 것은 지원하지 않습니다. 이동식 메모리로만 지원합니다.
일부 사용자는 microSD 카드가 처음 도입될 때 문제에 대한 경고와 함께 일부 알림을 수신했다고 보고합니다.
해결책
microSD 카드의 알림에 문제가 있는 경우 카드에 포함된 모든 데이터가 SD Association에서 권장하는 프로그램으로 PC 또는 Mac에서 포맷되었는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. SD 포맷터. 포맷 후에도 여전히 카드에 문제가 있는 경우 복구할 수 없는 데이터가 손실되기 전에 새 카드를 구입하는 것이 좋습니다.
카메라 고장
일부 사용자는 Galaxy S7의 카메라를 사용할 때 오류를보고했습니다. 카메라 아이콘을 클릭하여 화면을 활성화하면 화면이 비어 있고 카메라가 실패했다는 경고 메시지가 나타납니다. Galaxy S7은 Edge보다이 질병에 더 자주 걸리는 것 같습니다.
해결책
이 문제는 Smart Stay의 상호 작용으로 인해 발생하는 것으로 보입니다. 이 기능은 전면 카메라를 사용하여 스마트폰 화면에서 주의를 기울이는 위치를 확인합니다. 분명히 이것은 후면 카메라를 사용하려고 할 때 비호환성 문제를 생성합니다. 이 기능은 설정에서 비활성화할 수 있지만 영구 솔루션은 소프트웨어 업데이트를 통해서만 작동할 수 있습니다.
정전식 버튼이 응답하지 않음
정전식 버튼과 물리적 홈 버튼에 오작동이 있는 소유자의 보고가 있습니다. 이 문제로 가장 큰 피해를 입은 폰은 갤럭시 S7 엣지일 것으로 보인다.
해결책
이러한 문제의 대부분은 응용 프로그램의 오작동으로 인해 발생할 수 있습니다. 응용 프로그램이 오류를 일으키는지 확인하려면 안전 모드로 들어가는 것이 가장 좋습니다. 이렇게하려면 장치를 껐다가 Samsung 로고가 나타날 때까지 버튼을 누른 상태에서 켜십시오. 그런 다음 손을 떼고 볼륨 버튼을 누릅니다. 이 모드에서는 애플리케이션이 문제인지 확인할 수 있습니다.
왜곡된 오디오 및 습도 경고
삼성이 갤럭시S5에서 되살아난 또 다른 기능은 방수·방진 인증이다. 이 경우 두 S7 장치(및 Note 7)에서 IP68 인증의 보안을 즐길 수 있습니다. Galaxy S7 및 S7 Edge에서는 후면을 제거할 수 없으므로 최소한 S5 덮개가 직면한 문제는 남겨두었습니다.
그러나 일부 스마트폰에서는 헤드폰 잭으로 인해 오디오가 왜곡될 뿐만 아니라 습기에 대한 문제 및 경고가 발생했습니다.
해결책
기기를 항상 건조한 상태로 유지하는 것이 가장 좋습니다. 그것은 꽤 분명하지만, 방수 인증을 받은 경우 이러한 일반적인 주의를 기울이면 빠르고 느슨하게 플레이하는 경향이 있습니다. 습도 문제는 종종 마이크로 USB 포트와 헤드폰 잭에 물이 고여서 발생합니다. Galaxy S7이 액체와 접촉한 경우 특히 연결 부위를 잘 건조시킨 후 연결해야 합니다. 문제가 지속되면 장치를 쌀에 넣거나 다른 솔루션을 확인하십시오.
연결 문제: Wi-Fi 및 Bluetooth
많은 사용자가 Wi-Fi 네트워크 및 Bluetooth 연결과 관련된 문제를 보고합니다. 문제는 주로 Wi-Fi 네트워크에서 연결하거나 신호를 잃을 수 없다는 것입니다. 최신 업데이트로 문제가 개선된 것처럼 보이지만 여전히 문제에 대한 보고가 있습니다.
해결책
기기를 최신 버전의 Android로 업그레이드하세요. 또한 앱에 문제가 있고 연결로 인한 것처럼 나타날 수 있으므로 앱을 업데이트하십시오. S7용 Wi-Fi 안테나는 2.4GHz와 5GHz를 모두 지원합니다. 기본 설정을 2.4GHz 대역으로 선택하면 느리지만 더 안정적입니다.
여기에서 해결되지 않은 다른 Samsung Galaxy S7 및 S7 Edge 문제가 있습니까? 의견에 알려주십시오.